Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador)

O Hypper Cloud é o controlador dos dados tratados nesta plataforma. Para qualquer questão de privacidade, fale com nosso encarregado (DPO) pelo email contato@hypper.cloud.

2. Dados que coletamos

Coletamos: (a) dados de conta (nome, email); (b) configurações de projeto que você fornece para gerar prompts; (c) dados de pagamento processados pela Stripe (não armazenamos números de cartão); (d) dados técnicos e de uso (páginas visitadas, eventos, dispositivo). Endereços de IP são armazenados apenas como hash SHA-256, nunca em texto claro.

3. Finalidade

Usamos seus dados para autenticar sua conta, gerar prompts, processar compras de créditos, gerenciar saldo, prevenir abuso e fraude, cumprir obrigações legais e medir a eficácia de campanhas de marketing.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no consentimento (cookies não essenciais e marketing).

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e, mediante seu consentimento, cookies de analytics e marketing. Ferramentas de publicidade como Google Ads e Meta (Facebook) Pixel só são carregadas após seu aceite no banner de cookies. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

6. Publicidade (Google Ads / Meta Ads)

Podemos usar tags de conversão do Google Ads e o Meta Pixel para medir resultados de anúncios e formar públicos. Esses parceiros podem receber identificadores pseudonimizados. Não vendemos seus dados e não compartilhamos dados sensíveis. Você pode gerenciar preferências de anúncios em adssettings.google.com e nas configurações de anúncios da Meta.

7. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais: Supabase (banco/auth), Cloudflare (hospedagem), Stripe (pagamentos), provedores de IA (geração de prompts) e plataformas de anúncios/analytics (mediante consentimento). Não vendemos seus dados.

8. Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

9. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao deletar a conta, todos os dados são apagados em cascata imediatamente, exceto registros que devamos reter por obrigação legal ou fiscal.

10. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir, exportar (portabilidade), revogar consentimento e deletar seus dados a qualquer momento em Configurações, ou solicitando pelo email abaixo. Também pode gerenciar o consentimento de cookies pelo banner.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito, RLS no banco, hash de IP) para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

12. Menores de idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas de privacidade: contato@hypper.cloud